Preguntas Frecuentes sobre Café, Pagos y Envíos

En esta sección resolvemos las dudas más comunes para que tu experiencia de compra sea segura y satisfactoria. Aquí encontrarás información clara sobre cómo elegir tu café ideal, opciones de molienda, formas de pago y detalles sobre envíos.

¿Cómo elegir el café perfecto para ti?

Conocer el perfil de taza de cada café ayuda a decidir cuál es el que más se adapta a tus gustos. Estos son nuestros productos destacados:

• Castillo
• Proceso: lavado
• Variedad: Castillo
• Fermentación: 48 horas
• Notas: chocolate oscuro, panela y cítricos
• Puntaje en catación: 84.75

• Perfil: café balanceado, ideal para quienes buscan sabores clásicos.

• House Blend

• Proceso: lavado/natural
• Variedad: Castillo
• Notas: caramelo, ciruela, chocolate y frutos amarillos
• Puntaje en catación: 86

• Perfil: para paladares que disfrutan sabores dulces y frutales.

• Top Blend

• Proceso: natural/lavado
• Fermentación: 48 horas
• Variedades: Geisha/Castillo
• Notas: frutales, chocolate oscuro y herbales como limonaria.
• Puntaje en catación: 87
• Perfil: ideal para amantes de cafés con carácter y complejidad.

¿Qué molienda debo elegir según mi método de preparación?

La molienda influye directamente en la extracción y sabor del café. Aquí un resumen:

• Molienda fina
• Textura: similar a sal fina
• Uso: espresso y moka italiana

• Característica: extracción rápida y concentrada.

• Molienda media

• Textura: como arena
• Uso: métodos V60, Chemex

• Característica: extracción equilibrada y sabor suave.

• Molienda gruesa

• Textura: como sal gruesa
• Uso: prensa francesa, cold brew
• Característica: extracción lenta y sabor delicado.

También puedes comprar el café en grano para molerlo en casa y ajustar la molienda a tu preferencia.

Formas de pago disponibles

Aceptamos diversos medios de pago para tu comodidad, facilitando una transacción segura y rápida.

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

Envíos y costos

• Costo de envío: Se calcula automáticamente según el total de la compra y la ubicación durante el proceso de pago.

• Método de envío: Nuestro aliado logístico es Interraidisimo.

• Lugares de entrega: Enviamos a toda Colombia, directamente a la puerta de tu casa. Si prefieres recibir el pedido en la oficina principal del operador logístico, contáctanos vía WhatsApp al 317 778 0318 para coordinar.

• Tiempo de entrega: Generalmente entre 2 y 4 días hábiles después de confirmar el pago. Si hay retrasos, comunícate con nosotros para asistencia.

Esperamos que esta guía te ayude a tener una experiencia de compra informada y placentera. Para más consultas, estamos disponibles en nuestra línea de WhatsApp.